Stel ons
uw vraag!
Service Coördinator
Ter uitbreiding van onze Aftersales afdeling zijn wij op zoek naar een Service Coördinator. In deze rol krijg je de ruimte om het serviceproces verder te verbeteren en te professionaliseren. Jij bent de schakel tussen klant, werkplaats en servicenetwerk en zorgt dat service- en onderhoudswerkzaamheden soepel verlopen.
Jij zorgt ervoor dat reparaties, revisies en onderhoud goed worden gepland en uitgevoerd. Daarnaast begeleid je serviceprojecten en onderhoudscontracten en houd je overzicht op planning, kwaliteit, kosten en voortgang.
Ook kijk je kritisch naar bestaande werkwijzen en denk je mee over hoe we onze serviceprocessen verder kunnen verbeteren. Zo lever je een belangrijke bijdrage aan een efficiënte en betrouwbare aftersalesorganisatie en kunnen klanten wereldwijd blijven vertrouwen op de kwaliteit van Broshuis.
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige rol houd jij je bezig met het coördineren, organiseren en optimaliseren van onze serviceactiviteiten. Jij bent de spil tussen klant en werkplaats en weet precies wat er nodig is om werkorders soepel door de organisatie te laten lopen. Ook krijg je voldoende ruimte om ons serviceproces verder te professionaliseren én zelf een sleutelrol te spelen in onze hoogwaardige dienstverlening aan met name defensieklanten wereldwijd.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Het begeleiden van serviceprojecten en onderhoudscontracten
- Het plannen en coördineren van reparatie-, revisie- en onderhoudswerkzaamheden
- Het vertalen van klantvragen naar duidelijke werkorders en opdrachten
- Het opstellen en opvolgen van serviceoffertes
- Het bewaken van planning, kosten, kwaliteit en voortgang
- Het analyseren en verbeteren van bestaande processen en werkwijzen
Wat bieden wij?
Bij Broshuis werk je niet alleen aan trailers, maar ook aan jouw toekomst. Naast goede arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metalektro, zorgen we voor jou. Dit kun je verwachten:
- Een salaris vanaf € 3.500,- met ruimte voor hogere beloning op basis van ervaring en expertise
- Kilometervergoeding van € 0.23 per kilometer (De kilometervergoeding is tijdelijk verhoogd naar € 0,28 per kilometer.)
- Flexibele werktijden
- 40 vakantiedagen
- Een goede pensioenregeling voor later
- Een fietsplan, om gezond en duurzaam te reizen
- Korting op de sportschool
- Doorgroeimogelijkheden, zodat jij kunt blijven leren als je dat wil
- Gratis behandelingen bij onze inhouse fysiotherapeut
- Gratis hulp bij financiële vragen via onze eigen adviseur
- Een actieve personeelsvereniging met leuke activiteiten binnen en buiten het bedrijf
Wie ben jij?
- Je hebt MBO+ werk- en denkniveau
- Affiniteit met techniek
- Ervaring met een ERP-systeem, bijvoorbeeld Infor LN
- Goede beheersing van Nederlands, Engels en Duits
- Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
Enthousiast? Solliciteren maar!
Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via de onderstaande sollicitatieknop.
Wanneer je eerst nog vragen hebt kan je contact opnemen met Chantal Roelofsen via 088 387 2800 of via een WhatsApp bericht naar 06 10267201.
Let op voor bureaus en tussenpartijen:
We hebben het liefst rechtstreeks contact met sollicitanten en werken alleen met vooraf geselecteerde partners. Ongevraagde cv’s of voorstellen via bureaus worden niet in behandeling genomen en leiden niet tot verplichtingen of vergoedingen.